Avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 1^er avril 2026

Traduction française de l'Avis de confidentialité officiel de Gifted. La version anglaise et la version française ont la même valeur juridique. En cas de divergence, contactez-nous.

Le présent Avis de confidentialité de 9557-9108 Québec Inc. (faisant affaire sous le nom de Gifted) (« nous », « notre ») décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, recueillir, conserver, utiliser et/ou communiquer (« traiter ») vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

• Visitez notre site Web à https://giftedapp.io ou tout site Web qui renvoie au présent Avis de confidentialité
• Téléchargez et utilisez notre application mobile (Gifted) ou toute autre application qui renvoie au présent Avis de confidentialité
• Utilisez l'application Gifted. Gifted est une application qui suit automatiquement les dates importantes, vous rappelle au bon moment et vous permet d'envoyer instantanément des cadeaux, des messages ou des cartes-cadeaux attentionnés — pour ne plus jamais manquer un moment significatif.
• Communiquez avec nous d'autres façons, y compris dans le cadre de marketing ou d'événements

Questions ou préoccupations ? La lecture du présent Avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de la prise de décisions sur le traitement de vos renseignements personnels. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez des questions, écrivez-nous à info@giftedapp.io.

Sommaire des points clés

Ce sommaire présente les points clés de notre Avis de confidentialité; vous trouverez plus de détails ci-dessous.

Quels renseignements personnels traitons-nous ? Lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, nous pouvons traiter des renseignements personnels selon la manière dont vous interagissez avec nous, vos choix et les fonctionnalités utilisées.

Traitons-nous des renseignements personnels sensibles ? Nous ne traitons pas de renseignements personnels sensibles.

Recueillons-nous des renseignements auprès de tiers ? Non, nous ne recueillons aucun renseignement auprès de tiers.

Comment traitons-nous vos renseignements ? Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour respecter la loi. Nous ne traitons vos renseignements qu'avec un fondement juridique valide.

Avec qui partageons-nous vos renseignements ? Nous pouvons partager des renseignements dans certaines situations spécifiques avec certaines catégories de tiers.

Comment protégeons-nous vos renseignements ? Nous avons mis en place des processus organisationnels et techniques adéquats. Toutefois, aucune transmission Internet ne peut être garantie 100 % sécurisée.

Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, le droit applicable peut vous accorder certains droits sur vos renseignements personnels.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple est de nous contacter. Nous étudierons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables.

Table des matières

1. Quels renseignements recueillons-nous ?
2. Comment traitons-nous vos renseignements ?
3. Sur quels fondements juridiques nous appuyons-nous ?
4. Quand et avec qui partageons-nous vos renseignements personnels ?
5. Utilisons-nous des témoins et autres technologies de suivi ?
6. Comment gérons-nous vos connexions par les médias sociaux ?
7. Combien de temps conservons-nous vos renseignements ?
8. Comment assurons-nous la sécurité de vos renseignements ?
9. Recueillons-nous des renseignements auprès des mineurs ?
10. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
11. Contrôles relatifs aux fonctionnalités « Do-Not-Track »
12. Mettons-nous le présent Avis à jour ?
13. Comment nous joindre au sujet du présent Avis ?
14. Comment consulter, mettre à jour ou supprimer vos données ?

1. Quels renseignements recueillons-nous ?

Renseignements personnels que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez.

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, manifestez de l'intérêt pour nos produits, participez à des activités sur les Services ou nous contactez.

Renseignements personnels que vous fournissez. Les renseignements personnels que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous, de vos choix et des fonctionnalités utilisées. Les renseignements peuvent inclure :

• noms
• numéros de téléphone
• adresses courriel
• adresses postales
• noms d'utilisateur
• mots de passe
• préférences de communication
• données d'authentification
• adresses de facturation
• numéros de cartes de crédit/débit

Renseignements sensibles. Nous ne traitons aucun renseignement sensible.

Données de paiement. Nous pouvons recueillir les données nécessaires au traitement de votre paiement, comme votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par Stripe et Amazon. Vous trouverez leurs avis de confidentialité ici : https://stripe.com/en-ca/privacy et https://www.amazon.ca/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ.

Données de connexion par les médias sociaux. Nous pouvons offrir l'option de vous inscrire avec votre compte de médias sociaux (Facebook, X, etc.). Le cas échéant, nous recueillons certaines informations de profil auprès du fournisseur, comme décrit à la section « Comment gérons-nous vos connexions par les médias sociaux ? ».

Données de l'application. Si vous utilisez notre application, nous pouvons aussi recueillir, si vous l'autorisez :

• Géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès aux informations de localisation de votre appareil mobile, en continu ou pendant l'utilisation, pour offrir certains services basés sur la localisation. Vous pouvez modifier ces autorisations dans les paramètres de votre appareil.
• Accès à l'appareil mobile. Nous pouvons demander l'accès au calendrier, aux contacts, aux rappels, aux SMS et autres fonctions de votre appareil mobile.
• Données de l'appareil mobile. Nous recueillons automatiquement les informations de l'appareil (identifiant, modèle, fabricant, système d'exploitation, fournisseur d'accès, adresse IP, etc.).
• Notifications poussées. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces renseignements servent principalement à maintenir la sécurité et le fonctionnement de l'application, au dépannage et à des fins d'analyse interne.

Tous les renseignements que vous nous fournissez doivent être véridiques, complets et exacts, et vous devez nous informer de tout changement.

Renseignements recueillis automatiquement

En bref : Certains renseignements — comme votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur ou appareil — sont recueillis automatiquement lors de votre visite des Services.

Nous recueillons automatiquement certains renseignements lorsque vous visitez ou utilisez les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique mais peuvent inclure des données d'appareil et d'utilisation, telles que l'adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, les informations sur la façon et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces renseignements servent principalement à maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services et à des fins d'analyse interne.

Les informations recueillies comprennent :

• Données de journalisation et d'utilisation. Données de service, de diagnostic, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement (adresse IP, infos d'appareil, type de navigateur, paramètres, activité dans les Services, journaux d'événements).
• Données de localisation. Données sur l'emplacement de votre appareil, précises ou imprécises, recueillies via GPS et autres technologies. Vous pouvez vous y opposer dans les paramètres de votre appareil.

API Google

Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la politique d'utilisation des données utilisateur des API de Google, y compris les exigences d'usage limité.

2. Comment traitons-nous vos renseignements ?

En bref : Nous traitons vos renseignements pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour respecter la loi. Nous traitons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Faciliter la création de comptes et l'authentification et gérer les comptes utilisateurs.
• Fournir et faciliter la prestation des services demandés.
• Répondre aux demandes des utilisateurs / offrir un soutien.
• Vous envoyer des renseignements administratifs sur nos produits et services, modifications de conditions, etc.
• Exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges.
• Demander des commentaires sur votre utilisation de nos Services.
• Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles, selon vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Diffuser des publicités ciblées adaptées à vos intérêts.
• Publier des témoignages qui peuvent contenir des renseignements personnels.
• Protéger nos Services (surveillance et prévention de la fraude).
• Administrer des concours et tirages.
• Évaluer et améliorer nos Services, produits, marketing et votre expérience.
• Identifier les tendances d'utilisation.
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles.
• Respecter nos obligations légales et défendre nos droits.

3. Sur quels fondements juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos renseignements ?

En bref : Nous ne traitons vos renseignements personnels que lorsque c'est nécessaire et que nous avons un fondement juridique valide en vertu du droit applicable, comme votre consentement, le respect des lois, l'exécution d'un contrat, la protection de vos droits ou nos intérêts commerciaux légitimes.

Nous pouvons traiter vos renseignements si vous nous avez donné une autorisation spécifique (consentement exprès) ou dans les situations où votre permission peut être inférée (consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés à traiter vos renseignements sans votre consentement, par exemple :

• Si la collecte est manifestement dans l'intérêt de la personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
• Pour les enquêtes et la prévention de la fraude
• Pour les transactions commerciales sous certaines conditions
• S'il s'agit d'une déclaration de témoin nécessaire à une réclamation d'assurance
• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
• S'il existe des motifs raisonnables de croire à une exploitation financière
• Si la collecte avec consentement compromettrait la disponibilité ou l'exactitude des informations dans le cadre d'une enquête sur une violation d'entente ou de loi canadienne ou provinciale
• Si la divulgation est requise par citation à comparaître, mandat ou ordonnance du tribunal
• Si elles ont été produites dans le cadre d'un emploi ou d'une profession et que la collecte est conforme aux fins de production
• Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si l'information est publiquement disponible et spécifiée par règlement
• Nous pouvons divulguer des renseignements anonymisés à des fins de recherche ou de statistiques approuvées

4. Quand et avec qui partageons-nous vos renseignements personnels ?

En bref : Nous pouvons partager vos renseignements dans des situations précises décrites ci-dessous et avec les catégories de tiers suivantes.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs ou prestataires (« tiers ») qui nous fournissent des services et ont besoin d'y accéder. Nous avons des contrats avec ces tiers pour protéger vos renseignements. Ils ne peuvent rien faire avec vos renseignements personnels sans nos instructions et ne les partageront avec aucune autre organisation.

Catégories de tiers :

• Prestataires d'exécution de commandes
• Processeurs de paiement
• Outils de vente et de marketing
• Services d'inscription et d'authentification
• Réseaux publicitaires
• Programmes de marketing d'affiliation
• Services d'analyse de données
• Outils de communication et collaboration

Nous pouvons aussi partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. En cas de fusion, vente d'actifs, financement ou acquisition.
• Affiliés. Avec nos affiliés, qui devront respecter le présent Avis.
• Partenaires d'affaires. Pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
• « Offer Wall ». Notre application peut afficher un mur d'offres tiers permettant à des annonceurs d'offrir une monnaie virtuelle, des cadeaux ou d'autres articles en échange de la complétion d'une offre publicitaire. Un identifiant unique pourra être partagé avec le fournisseur du mur d'offres pour prévenir la fraude et créditer correctement votre compte.

5. Utilisons-nous des témoins et autres technologies de suivi ?

En bref : Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et autres technologies de suivi pour recueillir et stocker vos renseignements.

Nous pouvons utiliser des témoins et technologies similaires (balises Web, pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies aident à maintenir la sécurité, prévenir les pannes, sauvegarder vos préférences et soutenir les fonctions de base.

Nous permettons aussi à des tiers et prestataires d'utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, y compris pour gérer et afficher des publicités, les adapter à vos intérêts ou envoyer des rappels de panier abandonné.

Des informations spécifiques sur l'utilisation de ces technologies et la possibilité de refuser certains témoins sont énoncées dans notre Avis sur les témoins.

Google Analytics

Nous pouvons partager vos renseignements avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Pour vous désinscrire du suivi par Google Analytics, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Comment gérons-nous vos connexions par les médias sociaux ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services au moyen d'un compte de médias sociaux, nous pouvons accéder à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter au moyen de votre compte de médias sociaux tiers (Facebook, X, etc.). Si vous le faites, nous recevrons certaines informations de profil de votre fournisseur. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse courriel, liste d'amis, photo de profil et autres informations que vous avez rendues publiques.

Nous n'utiliserons les informations qu'aux fins décrites dans le présent Avis. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations par votre fournisseur de médias sociaux. Nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité.

7. Combien de temps conservons-nous vos renseignements ?

En bref : Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans le présent Avis, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins énoncées, sauf si une période plus longue est requise ou permise par la loi (fiscalité, comptabilité, etc.). Aucune fin n'exigera de conserver vos renseignements personnels au-delà de la période durant laquelle vous avez un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin légitime, nous supprimerons ou anonymiserons les renseignements ou les stockerons de manière sécurisée et isolée jusqu'à ce que la suppression soit possible.

8. Comment assurons-nous la sécurité de vos renseignements ?

En bref : Nous protégeons vos renseignements personnels au moyen de mesures organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, malgré nos efforts, aucune transmission Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie 100 % sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux, la transmission de vos renseignements personnels vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques.

9. Recueillons-nous des renseignements auprès des mineurs ?

En bref : Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans, ni ne leur faisons de marketing.

Nous ne recueillons, ne sollicitons ni ne commercialisons sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans (ou de l'âge équivalent dans votre juridiction), et nous ne vendons pas sciemment de tels renseignements. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou tuteur d'un mineur et consentir à son utilisation. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par un mineur, nous le désactiverons et supprimerons les données. Si vous découvrez que nous avons recueilli des données d'un enfant de moins de 18 ans, contactez-nous.

10. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : Dans certaines régions comme le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus sur vos renseignements personnels. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables, notamment : (i) demander l'accès et obtenir une copie de vos renseignements personnels, (ii) demander leur rectification ou leur effacement, (iii) restreindre leur traitement, (iv) la portabilité des données le cas échéant, et (v) ne pas être soumis à une décision exclusivement automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, expliquerons les principaux facteurs et offrirons un moyen simple de demander une révision humaine. Dans certains cas, vous pouvez également vous opposer au traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Nous étudierons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables.

Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.

Cela n'affectera toutefois pas la légalité du traitement avant son retrait, ni le traitement fondé sur des bases autres que le consentement.

Désinscription des communications marketing : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels, en répondant « STOP » ou « UNSUBSCRIBE » aux SMS, ou en nous contactant. Vous serez retiré des listes marketing. Nous pourrons toutefois continuer à vous envoyer des messages liés au service ou non commerciaux.

Renseignements de compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

• Vous connecter aux paramètres de votre compte et le mettre à jour.

À votre demande de résiliation, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos renseignements de nos bases de données actives. Nous pourrons toutefois conserver certaines informations pour prévenir la fraude, dépanner, mener des enquêtes ou respecter nos obligations légales.

Si vous avez des questions sur vos droits, écrivez-nous à info@giftedapp.io.

11. Contrôles relatifs aux fonctionnalités « Do-Not-Track »

La plupart des navigateurs et certains systèmes mobiles incluent une fonctionnalité « Do-Not-Track » (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de ne pas être suivi en ligne. À ce stade, aucun standard technologique uniforme n'a été finalisé. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT. Si une norme est adoptée à l'avenir, nous mettrons à jour le présent Avis.

12. Mettons-nous le présent Avis à jour ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour le présent Avis au besoin pour rester conformes aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une nouvelle date « Dernière mise à jour » en haut. Si nous apportons des changements importants, nous pourrons vous en aviser par publication d'un avis ou notification directe. Nous vous encourageons à consulter le présent Avis fréquemment.

13. Comment nous joindre au sujet du présent Avis ?

Si vous avez des questions ou commentaires, écrivez-nous à :

9557-9108 Québec Inc.
222, rue Baffin
Dollard-des-Ormeaux H9G 2X9
Canada

14. Comment consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous recueillons sur vous ?

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, des détails sur la façon dont nous les avons traités, de corriger les inexactitudes ou de les supprimer. Vous pouvez aussi avoir le droit de retirer votre consentement. Ces droits peuvent être limités par la loi applicable. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@giftedapp.io.